【課程背景】：
目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業崗位干得不錯，擁有不錯的技術或業務素質，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題：管理者的角色認知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準確非常重要！
【課程收益】：
1、明確企業發展的方向，統一管理思維與理念；
2、建立相應的管理理念，明確管理者的自我角色定位，快速進入管理狀態；
3、知道管理者應該做什么，應該按什么流程進行管理，應該承擔什么職責；
4、正確認識到管理工作中常見的角色誤區，改善自己的行為，提升領導者的影響力。
【課程大綱】：
第一講：什么是管理？
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一、有效管理的內涵（效率、效果）
? ? 1、 效率、效果與價值
? ? 2、 管理者的職責（做事、帶人）
? ? 3、卓越的管理（心態、能力）
二、效率人生：泰勒其人其書
案例：怎么搬生鐵塊？
你選哪個鐵鍬？
吉爾布雷斯夫婦的趣事
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第二講：角色轉變
一、管理者角色轉變的對比
1、專才——通才
2、英雄——領袖
3、個人努力——借助他人
4、具體業務——管理領導
5、技術性強——管理認同感
6、面對事——人與事的平衡
二、骨干員工與管理者的區別
1、組織中位置
2、職責范圍
3、工作對象
4、工作技能
5、評價標準
6、自我實現
三、角色轉變困難的4個原因
1、能力差異
2、角色慣性與角色惰性
3、成就感缺失
4、定位模糊
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第三講：定位分析
一、關于管理者角色的歷史觀點
1、人際角色
2、信息角色
3、決策角色
二、管理者在企業結構中的位置
1、行動的領導者
2、不同層次管理者的工作重點
三、針對上中下三層的定位分析
1、承上
2、啟下
3、平行
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第四講：定位認知
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一、管理者的各角色認知
1、規劃者
2、執行者
3、危機/問題解決者
4、模范者
5、績效伙伴
6、監督/控制者
7、領導者
8、教練員
9、內部客戶
二、中層管理者的三大內傷
1、心態浮躁，借口太多
2、危機感淡薄，學習力不夠
3、缺乏職業心態
